跟团游海口双飞--E8纯净海南四星五日游-无隐形消费

标准团

1、海南各地酒店的星级由海南当地旅游局评定,故酒店的档次要逊色于其他城市的同级酒店; 特此说明。

2、因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后或出行前6天内取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店、车位费300元起/人等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

3、A)机票必须按顺序使用，否则航空公司有权取消后续行程的机位。B)失信人无法开票，团队票一般出发前2天左右开票，如为失信人机票无法无损退票，只能退税，请失信人不要预订。C)因为机票特殊性，订单确认即默认机票确认出票（任何取消，机票都是全损仅退税），不以是否提供票号作为机票出票的依据，不以机票票面价格作为机票收取损失的依据。D)如产品确认单中的条款约定与旅游合同主协议（示范文本）不一致的，以产品确认单中的约定为准！

4、到机场的接送因是散客拼车，要途径多个接送点特告知客人！

5、请在自己能够控制风险的范围内活动，如有心脏病、高血压、恐高症等症状的游客勿选择刺激性或高风险活动，如潜水/跳伞/快艇等高空、高速、水上、水下高风险活动。

6、注意用餐卫生，尽量少在路边小摊用餐。热带水果不宜多吃，避免过敏及腹泄情况发生。

7、游客出现急症请及时主动通知我社，我社将协助游客送往当地医疗机构检查治疗，相应的医疗费用由客人承担。

8、通过马路时请走人行横道或地下通道，行车途中系好安全带，并不要随意在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险，车辆在颠簸路段过程中不要离开座位或饮食，以免发生呛水或卡咽危险。

9、贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放在酒店房间或旅游巴士上，随身携带财物请稳妥安置，不要离开自己的视线范围，游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。

10、每个人的航班到达时间有所差异，到达酒店后请自行到前台办理入住手续，交酒店押金，酒店一般入住时间为15点之后，如您到达较早，可将行李寄存在前台，在酒店周边逛逛稍作等待。

11、游客一进入机场可能会有一些人员立刻热情迎上来，声称是我司工作人员给游客提行李等事宜，同时推销保险并告知游客不购买保险就不能登机，在此我们特别说明：A、这些人不是我公司工作人员；B、如果游客不需要此类保险，请游客不要理会，只要持有效证件即可办理登机手续。

12、航班提醒：团队票需要按顺序使用，如去程未使用，回程能否使用以当地机场工作人员为准，不保证登机成功；登机注意事项，因航空公司规定，旅客乘机随身不得携带净含量超出100毫升的流质性液体（如饮料、牙膏、洗发液等），可将此物品放进行李包里进行托运（并紧好盖子）；如遇天气或不可抗拒原因，取消、延误，由航空公司统一安排补班或延后乘机，我社不承担由此造成的一切损失。

1、接团方式：机场出口处举：“客人名字”接机。

2、海南酒店标准比内地偏低1-2等级，请旅游者提前做好心理准备，海南各地酒店的星级由海南当地旅游局评定,故酒店的档次要逊色于其他城市的同级酒店; 特此说明如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。

3、折扣机票，不可退票、改签，请成人（16周岁以上）带好有效的证件（身份证），儿童带好户口本；16岁以下的青少年及65岁以上的老人，须有家人陪同，或者有医院开具的健康证明。

4、 取消会有机票损失，车位损失和酒店损失（具体损失根据实际另议）。

5、海南用餐口味较清淡，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。

6、此团在当地散拼。海南段的接送班车非直达车，要途径多个接送点，原则上2个小时以内的航班是拼车的，特告知客人！

7、如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整（博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等）导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目；赠送景点、项目视情况安排，不便安排的费用不退，敬请谅解，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；当发生不可抗力或危及游客人身、财产安全的情形时，与游客协商后，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如住、食及交通费、国家航空运价调整等）我社有权追加收取；遇政策性调价或人力不可抗拒因素（航班延误等）所产生费用由客人自理；

8、本销售价格为综合旅游报价，持有老年证、军官证、学生证、导游证等证件均不退还门票。如游客在行程进行中，因其自身原因发生减少综合旅游报价项目的视为自动放弃，费用均无法退还；临时提出增加或变更综合旅游报价项目，必须获得全团客人的签字认可，并将可能被要求支付团散差价。

9、如游客在行程进行中，在未同旅行社协商一致的情况下，擅自离团，将视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止，费用均无法退还。游客旅游过程中不得擅自离团，离团要收取离团费（具体电询），如离团后所发生的一切后果由客人自行承担。

10、行程中旅游用车由海南省旅游汽车中心统一调度，保证一人一正座（26座以下旅游车无行李箱）。旅游者对车辆及司机服务有投诉请直接向海南旅游车统一调度中心进行投诉，电话：0898-66833151。

11、在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。除特殊团队外，旅行社不安排攀岩、探险性漂流、下海游泳、冲浪、跳伞等高风险活动，也敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动，如若游客坚持参与，请自行承担风险。

12、海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，海南旅游需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。同时建议自备清热、解暑的药或冲剂，海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全，请勿私自下海。

13、夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。

14、文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。

15、行程不含的其他海南当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾。晚间项目均不在合同包价中，请根据自身状况合理安排，产生费用均为自行消费行为，请自行注意安全和保管好财物。体验项目当地导游可根据体验的最佳时间进行合理安排；

16、部分景区由于交通工具的特殊性，故对旅游者的年龄和身体条件有相应的要求。如：蜈支洲岛规定：不接待70岁以上老年人、孕妇及行动不便人群（年老、体弱，需要坐轮椅、拄拐杖或家人照顾才能行动的人群）

17、请组团社根据我社行程发给游客、以保持行程的统一、以免造成不必要的争议，为了保证游客的利益，请组团社告诉游客：A游客投诉以在海南当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写的意见单。恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议。B如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话周经理15850253656或齐经理15121119033在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理；团队结束5日后我司不再受理，特此说明。