跟团游【总统体验】宜昌、三峡、重庆超五星涉外超豪华游轮

标准团

特别说明（以下内容将签入合同）：

1.您的团费可能因报名时间、报名方式、支付方式、出发地、大交通方式等因素的不同而与其他团友团费有所不同。

2.当发生不可抗力或危及游客人身，财产安全的情形时，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如住、食及交通费、国家航空运价调整等）我社有权追加收取。

3.住宿只含每人每天一床位。若出现单男单女，客人可以选择补房差、拼房或加床。若一大带一小报名，必须补房差，使用一间房。

4.机票一经开出不得签转、更改、退票，报名时请提供客人的准确姓名及身份证号码。 动车票：若退票，票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。另收损失10元的手续费。

5.通常情况十二岁以下儿童价格如包含大交通，均指为大交通儿童票，其余一切费用游客均需根据实际发生金额在当地支付。

6.本销售价格为综合旅游报价，持有老年证、军官证、导游证等证件均不退还门票。如游客在行程进行中，发生减少综合旅游报价项目情况时，除景点协议门票价外，其余费用均无法退还；临时提出增加或变更综合旅游报价项目，必须获得全团客人的签字认可，并将可能被要求支付团散差价。

7.如游客在行程进行中，在未同旅行社协商一致的情况下，擅自离团，将视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止，未产生的旅游项目，除景点协议门票价外，其余费用均无法退还。

8.因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和非我社原因（县级以上旅游主管单位做出该地区不适合旅游的决定，航空公司航班延误或取消、报名人数不足十人无法成团等特殊情况），我社有权取消发团，并退还所付金额，合同终止。若需要改期或拼团，则另行安排。

9.客人确认后发生退票损失较大，损失在全款50%以上（甚至全款），请各大组团社谨慎操作！

10.若本社有任何形式的优惠活动，请只能选择其中一种参加，不得重复享受优惠。

11.友情提示： 游客投诉以在重庆和湖北当地游客自行填写的《游客意见反馈表》为主要依据，请各位团友务必真实填写。恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话：郑13771766896

12.此为散客拼团。

游客须知

1.三峡游览为分段接待，各地导游或工作人员安排讲解及接送等适宜（散客自由活动时间充裕，陆地工作人员接送，提前一天晚上电话联系，请勿焦虑），请客人保持通讯设备的畅通，以便相互联系。游览过程中，贵重物品请游客自行保管；如有丢失，后果自负。

2.客人船位及楼层由游船方统一安排，我社无权安排。若旅客申请单独使用双人标准房间，请根据相应的政策，补足房差。年满12周岁（含）以上的旅客，收费标准同成人，提供每人1标准床位。年龄在12岁以下的儿童，按照船公司相应政策，收取相应的费用（以实际收取为准）。

3.如遇外宾，价格上浮每条船各有政策，若乘船的客人非确认书中指定的国籍，船司将根据客人的实际国籍增收或退还船票差价，所持护照游客若不是中国境内签发出境的护照，所产生的费用由客人按照船司公布价格在前台补差额。内宾定义为持有中华人民共和国公民身份证或户口本的客人，此类客人为内宾，其他均为外宾，按照所属地外宾价格核算。

4.由于受季节、水位、航道、气候等原因影响，游船行程时间及景点安排，可能存在调整，请以船方当日公布行程及时间为准；所列游船主题活动会根据行程安排调整内容，请以当天船方公布为准。游船每天会安排不同的娱乐主题活动丰富您的游览行程，您可以免费参加。具体活动请以当天船方公布为准。

5.船票：一般情况下，在开航之日前10天取消船位，须支付30%全额船票的违约金。在开航之日前7天取消船位，须支付50%全额船票的违约金。 在开航之日前7天内取消船位，须支付100%全额船票的违约金。 取消船位包括取消全部或部分船位，变更船名或航期。黄金周期间或包船航次，均为买断舱位，有效预定候，不得取消，取消船位须支付100%全额船票的违约金。 （部分游船收费标准不同，以实际咨询为准！）

6.支付小费为国外的一种礼节方式，视为对工作人员的肯定。故船方会要求客人支付一定的小费，请客人酌情处理，费用客人自理，一般为100-150元人民币。

7.因气候、水位、临时禁航和航道管制等无法控制的原因，船公司可能调整游船的始发站和终点站，并用其它交通工具将旅客接送至游船始发站和终点站；可能调整乘船期间上岸参观的景点；可能调整抵离港的时间及行程安排。若游船发生机械故障，不能正常航行，船公司将调整航期或由指定安排其它游船接转。（船方会根据长江航道管理局通知，从重庆转运或宜昌不能过双线五级船闸的话，所有船只需重庆在丰都或其他地方转运、宜昌在三峡大坝上游翻坝输运，坝上坐翻坝车至宜昌港交接，此段交通船方统一安排）

8.如因不可抗拒的外力所扰，我们无法为你提供原本保证的服务项目时，我司不负担任何责任或赔偿，这种不寻常的情况是指：战争的威胁，恐怖份子活动、自然灾害、火灾、天灾、气候、卫生上的威胁、传染疾病和所有类似我们无法控制的状况。

9.不含航空保险（如果游客在旅途中由于自身疾病引起的伤亡与本社无关，请知悉）

10.游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写