跟团游恩施大峡谷、神农溪、神农架精华双动6日

标准团

游客须知

1、为确保顺利接站，请游客解除电话呼入限制或来电拒绝设置，避免导游或接站工作人员无法联系上游客；本产品属散客拼团，接站批次较多，可能会出现抵达后等待的情况，等待时间小于30分钟属正常；散客拼团非独立小包团，整团人数不固定；行程未结束前因个人原因离团的，不另行提供送站服务；

2、本产品汽车座位不指定，我们只保证1人1座位，按尊老爱幼、晕车靠前的原则乘坐，若出现争抢座位，服从导游安排。本行程为0购物产品，本行程中汽车在运行途中停靠休息站点，内有商品出售的，不属于购物店；行程中游客自行购买的商品，旅行社和导游不帮助鉴别真假，不协助退换，非旅行社行为，不接受任何投诉；

3、自选景区，游客不参加的，在导游指定的区域自由活动，按导游规定的时间和地点集合；如遇人力不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按实际发生的费用结算，神农架为景区套票，放弃游览单个景区不退票。如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。本线路价格为团队行程综合旅游报价，节假日景区临时政策性优惠，本团游客均不再重复享受，出游过程中，如产生需退费情况，以退费项目旅行社已经确定退费金额为准，或按折扣价为依据退差价，均不以挂牌价为准。赠送项目因不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

4、已包含的正餐为团餐而非点菜，同桌可能来自全国各地，只能按大众口味做菜，保证1人1菜，可能有不合口味的情况，敬请谅解；餐座位以导游安排为准，可能出现同行者分开餐座的情况属正常情况。酒店早餐均属免费赠送，不吃或其它原因导致未用餐的，不退费；无住宿的次日不提供早餐。若因为用餐人数的原因，存在用餐无法安排，旅行社会提早通知客人，并由导游现退客人餐费120元/人。

5、患有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、贫血病、高血压、精神病的患者以及大中型手术恢复期的患者、孕妇、行动不便者等不适宜参加旅游活动的,因服务能力所限无法接待。未满18周岁者请由家属陪同参团。70周岁或以上的旅游者参团，建议有50周岁以下成年人（其亲属朋友）陪同参团。如隐瞒实情，依据《旅游法》旅行社有权随时解除合同并由旅游者承担全部责任和损失，若参团后发生事故的，依法由旅游者承担后果。

6、参团时必须携带第二代身份证原件。较多行程在山区，气温较平原地区低，部分路段需徒步游览，请多备一件保暖衣物，穿着舒适的鞋子。请备好一些自己所需的药品及常用的生活小药品。

7、60岁以上老年人、现役军官凭有效身份证件可享受景区门票优惠，请于抵达景区前出示，如已退费游客未带证件，需要在景区门口现补差价，此费用由游客自行承担；70岁以上老人请务必有家属陪同，若无需要签订安全协议书。

8、抵达景区游览前，谨记导游交代的集中地点、时间、所乘游览用车车号。万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找。在游览过程中跟随导游的引导，切勿自行活动，以防意外发生。在游览过程中必须听从该团导游安排，不能去的景区小道一定不能去，景区内限定了专为游客提供的游览通道，景区内为防止在森林中迷路,一定要听从导游安排。若在山里遇上暴风雨,首先要认清方向,找一处较开阔的坪子,既不致迷途也可避开雷击。

9、夜间或自由活动时间自行外出，请告知团友，应特别注意安全。

10、每次退房前请游客检查好所携带的行李物品，特别是身份证件和贵重财物。

11、住宿为双人标准间，只含每人每天一床位，没有三人间也不提供加床。若出现单男单女，客人可以选择补房差。

12、当发生不可抗力或危及游客人身、财产安全的情形，或由于第三方原因（包括游船停航、景区暂停游览等），造成本次出游行程变更或取消，属旅行社不能预见、不能避免和不能克服的客观事件。与游客协商后，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如住、食及交通费调整等）我社有权追加收取。如游客不同意变更，也可选择中止合同，扣除已支付且不可退还的费用之后，余款退还游客。

13、本产品主要交通路程均在江上和山区，可能会有少许颠簸，请游客注意扶好站稳。正餐自理期间，请游客选择干净卫生的餐馆用餐，远离无保障的小摊贩。本产品不安排定点购物，游客可于自由活动期间自行购买当地土特产品请注意货比三家。

14、行程中如有意见及建议，请及时向导游或客服人员反馈并取得解决。如有未产生费用或证件优惠退差请与旅行社客服人员联系后，由导游现退差价，如因故不能现退的需由导游出具未退费证明。行程结束时，请如实填写《游客意见反馈单》。行程结束之后，不再接受与《意见单》相反的投诉意见，不再受理未经证明的退费要求。

15、本产品仅含旅行社责任险，建议游客购买旅游人身意外伤害险。

16、导游会在出发前一天或者到达当天联系客人，请游客保持手机畅通并耐心等待。

17、请您仔细阅读本行程，根据自身条件决定是否选择报名，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。