跟团游【北京一飞/一高五日游】坚持3环地铁口五星酒店，不挪窝

标准团

1.请您务必携带本人身份证原件，或有效的登机证件（成人身份证，小孩户口簿）。不需安排接送的游客，各地至机场往返途中一切事宜由客人自行承担，由于自身原因造成误机等事宜，旅行社不承担任何责任；

2.由于南北方的差异，请大家注意添加衣物，多喝水，注意卫生，以保持充足的体力游玩；

3.毛主席纪念堂景点政策性关闭，造成不能游览参观，我社不承担任何责任；

4.请各位游客认真填写意见反馈单，我社将依意见单为收款凭证，如有疑问请在当地当时提出，我们将认真对待，如回团后投诉，我社概不负责，敬请谅解；

5.北京因政治性原因或交通流量大造成堵车，景区和道路常出现限行与管制情况,在景点不减少的前提下,游览的先后顺序有可能会有调整，具体以北京接待实际情况为准,行程仅供参考。提早或延后离团，均不接送机（站）；

6.团队行程中，如您因自身原因选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用。

7.每天早晨在导游指定的时间到达酒店大堂集合，请勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负敬请谅解。

请客人务必带好身份证，儿童带好户口本，宾馆要凭本人证件办理入住，多谢支持！

特别说明：

1.故宫、毛主席纪念堂每周一闭馆，我社有权调整行程，保证不减少景点！

2， 请游客按行程随导游安排游览，严禁离团放弃行程，否则会产生相应费用！

3. 老年门票优惠，导游在京现退！

同业提醒

1、请出行游客务必带好有效二代身份证件（过期无效），提供准确的身份证资料。 此线路为散客拼团；

2、此线路为跟团线路，所有的房费和餐费我们社都提前预付，建议客人不要临时退团，根据国家旅游局的相关规定，游客因个人原因中途离团，不退任何费用。如确认临时退团后产生意外与我社无关。谢谢合作！

3、价格随机票价格变动，报团时请预先电话查询。散拼机票因享团队折扣或特殊政策不提供票号和行程单，一经确认出票，不予签改，如因游客个人原因退团退票仅退机建燃油费；航空保险以及旅游意外险建议游客自理。（ 注：游客名单以贵社传真或QQ或系统登录确认为准，务必正确！

4、我社保留调整行程的权利（景点及服务质量标准不变），行程中如有问题，请及时提出，以便旅行顺利进行；

5、行程中含首道大门票，如遇到国家有所调整景点门票，请在京补齐差价；如遇航空变更及人力不可抗因素而造成景点减少，我社负责退还未游览景点门票；赠送的景点若因政策原因不能参观，恕不退款；旅游者若不参加团队的正常活动，所缴费用（门票、餐费、车费等）恕不退还；请勿擅自离团！

6、因游客个人原因放弃部分行程，或放弃部分用餐和住宿、交通等，均视为自愿放弃，未发生费用无退，放弃行程期间的人身安全责任自负。中途离团视同游客违约，由此造成游客未参加行程内的门票、用餐、住宿、用车等费用无退，且一切责任自负.

7、因三人间只能根据实际情况安排，故若出现单男或单女情况，首先应选择安排加床（多为钢丝床）或拼房，若无法安排，则必须在北京现补房差；

8、70周岁以上老年人预订出游，须出示健康证明并有家属或朋友陪同，方可出游，

9、因行程较紧，景点较大，为保障您的身心健康，80岁以上老年人、患有心脏病人或严重疾病患者恕不接待；

10、请游客带好有效证件：必须带好身份证（护照、驾驶证等无效）和老年证，因相关证件无效造成损失游客自负。

11、提请游客报名选择慎重，退团按旅游合同相关规定收取总额10%违约金（出发前3日内），大交通损失按实际计算。

12、游客如对房、餐、车、导、游、购等安排有异议，请及时咨询我质监，以当事就地解决为原则；投诉则以游客在京所签意见反馈表（请据实填写，经查证不实一律无效）和相关凭证（比如客人在京签字）为依据。

13、①12周岁以下儿童报名，其报价只含机票、旅游车位、半餐和导服；不含门票、床位、早餐和火车票，若需按成人价格购买以上产品， 具体询问销售人员；

②18周岁以下（12周岁以上）儿童报名，其报价只含往返大交通、旅游车位、餐和导服；不含门票、床位和早餐，若需按成人价格购买以上产品，具体询问销售人员；

14、①苏州高铁二等座：12周岁以下儿童不含火车票，1.2米以下无票无座，1.2-1.5米之间补280/人/趟，超过1.5米补550/人/趟。

②昆山高铁二等座：12周岁以下儿童不含火车票，1.2米以下无票无座，1.2-1.5米之间补290/人/趟，超过1.5米补560/人/趟。

15、散客当地拼团概念：游客在各市旅行社中报名参加旅游团，北京当地的接待行程统一。

①去程：将根据所有客人抵京航班，由导游根据团队具体情况，以团内到达最晚的航班为准，统一安排接至酒店；

②回程：以团内航班或火车最早的返程航班时间为准，统一安排接机或接火车，如航班时间较晚的游客，需在机场或火车站自行等侯。

16、散拼团《出团通知》通常出发前一天上午发送。

17、飞机班接送,如遇苏州六市范围内绕路及机场等候请予谅解和配合，听从车队司机的安排。如因航班晚点等不可抗拒因素导致无法搭乘原安排的班车时间，可延后班车时间（最晚班车：浦东机场02:00、虹桥机场03:00）购物说明行程表中所列自由活动购物场所均对当地市民开放，是让游客本身了解和体验当地的生活，不属于具体购物场所，于旅行社无关，游客的购物属于客人的自行购买行为，客人购物需谨慎，旅行社不承担客人的自愿购买后行为责任。

购物安排：全程0购物 （景区纪念品店除外）

游客须知

1．报名时请游客务必提供准确姓名及身份证号码，以免产生不必要的经济损失。

2．团队机票为特殊票，请务必对清楚身份证件上的名字跟身份证号码，一经开票不退不改不签，机票全部损失，只退基建燃油费用。火车票：确认后我社就会出票，如取消行程或者换人，会产生损失费，请自行承担。

3．70周岁以上老年人预订出游，须出示健康证明并有家属或朋友陪同，方可出游。

4．出行期间请随身携带本人有效身份证原件（出行前请务必检查自己证件的有效期），未满16周岁者请携带户口本原件。超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户籍所在地派出所开相关身份证明，以免影响登机。铁道部实行高铁动车实名购票制度，故请在报名时务必提供完整的身份信息，1.2－1.5米之间儿童购买儿童票不需要实名制。1.5米以上儿童必须购买成人火车票

5．当游客抵京后，由于是参加散客拼团旅游，有可能会出现各别客人间的短暂等候现象，望游客加以谅解并协助配合。

6.报名确认前请来电确认当地位置。谢谢