跟团游昆明（西山+花马花街）、大理（敞篷甲壳虫旅拍）

标准团

收客前烦请询位，谢谢！！！

1、第一天及最后一天是专业接机组接送机。第一天司机送客人入住酒店，客人需自付钥匙押金，谢谢配合。散拼团接送机和带团导游不为同一导游，但我们将事先做好衔接工作，请游客放心。

2、因云南省内区域间差异较大，部分地区受经济、文化、自然条件等限制或影响，同等级酒店间可能存在一定差距，部分酒店不设空调或空调仅定时开放，敬请您理解，如需额外安排多的被褥，电热毯等，请向酒店工作人员索取。如您在入住中遇到任何问题，请及时与工作人员联系，我们会在第一时间帮您处理旅途中的诸多不便。

3、个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社一律不承担责任。（云南大多景区、景点内均设有购物场所，此乃景区行为。客人若有需要在这些地方购买商品，与我社无关。）建议客人理性购物，购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。

4、如在接团前2天取消，收取车损为：六天400元/位，八天500元/位，如前1日取消还需收取当日房损。机票损失按照航空公司相关规定收取，一般团队票出票后取消，多为全损。客人中途离团，我社不退返任何费用，且客人必须补齐所产生费用。（如果客人所交团费不够补齐损失，由组团社负责向客人追讨损失与团费的差价）。

5、行程中的车程时间不包含景点的游览时间；当日景点游览顺序在不影响游程的情况下，我社可调整游览顺序。

6、老年证、残疾证、军官证、学生证等优惠证件的门票费用一概不退。赠送游览项目的声明：若有含门票的赠送景点均属于我社承包销售，故无优惠、免票；凡自愿放弃或因航班时间、天气、交通情况等人力不可抗拒因素导致不能赠送的，我社不退任何费用。

7、云南地处高原，出于安全健康考虑，18岁以下和60岁-65岁老人，请有成年监护人陪同方可参团。孕妇及65周岁以上或有诸如心脏病、高血压、高血糖等疾病症状的人群无法预定行程，敬请谅解；且告知游客：云南保险公司不受理此年龄层次客人的云南组合险，请客人及家属签署《知情书》。

8、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）我社经与客人协商同意后可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。

9、我社接待质量以该团大部分游客签署的意见反馈单为依据，如您在游程中未提出异议，我社将视为满意。返程后再提异议，请理解我社不予处理，故请在游程中尊重您的权利，将自己的意见及时如实反馈在意见单上。

游客须知

★云南地处云贵高原，每天昼夜温差较大（12—15摄氏度），请出团前了解当地天气情况，注意着装注意当地天气预报，请带足保暖防寒衣物，云南日照强紫外线强。长时间在户外活动，请戴上太阳帽，太阳镜，涂抹防晒霜，以保护皮肤，天气变化多端，请携带雨具。

★云南山高坡大，对限速有严格规定，行程地海拔较高，空气含氧量低，故上坡时旅游车速有时仅20—30码，还望谅解。

★云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。

★云南海拔较高，注意休息，以防出现高山反应；有心脏病，高血压等病的人群慎行，请注意准备一些个人常用药品，以备不时之需。★云南是个多民族的省份，当地以酸辣口味为主、凉菜居多；旅游的团队餐一般是10人一桌，云南饮食和其他省份有较大差异，可能不合您的口味，请作好心理准备；当地水土为弱酸性，建议多饮茶水。

★出团时游客必须携带有效身份证件，16岁以下人群需携带户口本原件或有效户籍证明，婴儿携带出生证明。

★选购旅游纪念商品、当地土特产时，注意不要随意去动摆设的样品，以防意外损坏；选购时请小心。

★出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等（云南早晚温差较大，请带稍厚衣服，建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋）。