跟团游乘洱海大游船畅游洱海、丽江（玉龙雪山大索道） 、香格里拉

标准团

1、年龄：20-70岁（同组20岁以下及同组65岁以上的需有20-65岁成人陪同），65岁以上客人不建议上雪山！

2、人数：同组10人以内（成人+儿童人数，超过10人价格现询）、同组全男超过4人、同行、记者、新疆人、外宾、云南人不予接待！

3、65岁以上老人（含65岁）老人报名必须提供医院适宜高原旅游的健康证明以及免责书；

4、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担；

5、行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间,不包含景点的游览时间；我社导游有权在不减少景点的情况下自行调整景点游览顺序；

6、投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在第一时间与我社相关人员联系，方便我社协调处理；

7、请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存；

8、特殊告知：如丽江玉龙雪山大索因天气原因停运或当日乘坐人数限制，由电脑提前随机排选，部分客人上不了大索道。这两种情况下，我社安排客人改乘小索道，并将费用差价现退给客人；

9、每年暑期，玉龙雪山门票实行限量购票上雪山，需要提前制卡，身高超1.4米的儿童，请报名时含全程门票，末提前含票的，现付门票有可能无票。

游客须知

1、旅游线路产品，已将相关景点进行优惠打包，因此不可重复享受优惠（如特殊证件、优惠门票等），均无退费。

2、根据国家旅游法规定，为确保您的旅程顺利，请您随身携带并自行保管好您的有效身份证明及贵重物品。

3、如遇人力不可抗拒因素（如天气、罢工、政府行为等）或旅行社已尽义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消；交通堵塞等）导游有权调整旅行社产品中景点的先后次序及游览时间。

4、为了确保旅游顺利出行，有下列情况禁止参加旅游：

（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）脑血管疾病患者，如脑血栓、脑出血、脑肿瘤等病人；（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；（6）严重贫血病患者，如血红蛋白水平在50克/升以下的病人；（7）大中型手术的恢复期患者；（8）身体极度虚弱者。请各位游客配合，如有属于以上情况，仍报名参加游览，其产生的一切后果敬请自负，因此产生的相关损失也将由游客承担，并且在旅游前或旅游途中发现游客有以上情况，本旅行社有强制终止合同的权力，由此产生的所有损失由游客自行承担！

5、根据国家相关法律法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，旅行社将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的费用，敬请游客自行承担。

6、行程中导游有任何违反合同之处，请游客坚决抵制，并及时反馈，争取将双方损失降至最低，若当时因协商无果而拒绝继续行程产生的一切损失由游客自行承担。

7、行程中发生异议，请及时于当地提出并认真填写《意见反馈表》，我社会积极协调处理，若返程后投诉，我社不予受理。

8、建议您保持良好的出游心态，互相理解，互相尊重，凡事友好协商，祝您拥有愉快而难忘的旅程。在旅游过程中游客所参加的旅游活动应选择自己能控制风险的旅游项目，并对自己安全负责。