跟团游昆明抚仙湖、西双版纳 （野象谷+傣族园-西山）三飞6日纯玩游

标准团

散客全程并团，

备注：如遇特殊原因（房源紧张、酒店装修、政府征用等），不能安排指定酒店或参考备选酒店时，

我社有权安排同级别、同标准的其他酒店。

特别说明：云南地区经济发展落后，同星级宾馆酒店规模设施落后于发达地区（例如五星酒店相当于

发达地区四星），不足之处还望见谅。

备注:如遇旺季及政府征用我社有权调整其余同标准酒店

.全程不进任何购物店；茶山采茶，告庄集市商铺及花之城商业中心等参观点有店面销售当地特色商品，如游客喜爱可自行购买，不属于购物店范畴；同业提醒1、特别提醒：游客您一旦与我社签订合同，即视为您接受并认可此价格，本线路由于报名先后及航空公司机票和地接接待成本提价原因,同一天出发的客人，同一个行程，同一个标准,价格也有所不同，由此引起的投诉（及扣款）我社概不负责,请您慎重考虑，组团社请提供正确名单，机票一旦开出，名字不能更改，不能改签，不能退票，产生的损失自理,此线路只适合苏州地区游客。

4、苏州往返上海机场或其他周边各地机场，散客接送班车为散客拼车，回程班车根据当天航班的实际抵达时间安排，每2小时发车（收客前务必和客人交代清楚，若客人由此产生的纠纷我社概不处理）

6、本行程恕难接待旅游从业人员及有导游证、记者证等人群，请谅解！

7、如客人自愿放弃我社安排的接送机服务，或由于自身原因导致误机所产生的法律纠纷本社概不负责。所产生的额外费用均需客人自理。

8、2-12岁儿童报价只含机票餐费车位费(不含早餐)，其它产生自理。

9、若有12周岁以上--27岁之间的特殊人群报名，提出不占床位的要求，我社均不退还床位费，另早餐须客人自费向酒店餐厅购买，实际按所住酒店早餐挂牌价付费。

10、第一天昆明机场接机均为师傅接至酒店，由师傅办理入住手续，最后一天送机也均有司机负责送机。请务必与客人交代清楚。

11、云南散客均为全国各地拼团，并不是江浙沪客人在同一团上，因此各地区客人均存在差价。

12、2-12周岁的儿童，报名时务必选择儿童价格报名

13、若客人因自身原因中途离团的请补离团费（，同时产生的人身财产安全问题一律自负。

14、一经双方确认，不接收任何原因退票，所有费用不退，并赔偿所出机票的差价。

15、行程中导游根据当地实际情况，调整景点先后顺序。

16、单男单女请补房差，若不补房差安排加床，加床为床垫或钢丝床

17、苏州来回机场接送汽车的行车路线，由车队安排

18、意见单请如实填写，若您有投诉我社依据意见单来处理，散团以后3天内接收受投诉。

19、云南部分酒店为中央空调，只有在天气是28℃以上才开空凋。

20、全国散客不指定航班，具体的以开票为准，如有航班取消，以航空公司为准 。

21、此行程为推荐行程，在不减少景点，不降低标准的情况下旅行社保持对行程调整的权利；

特别说明：

1、此团为散客云南当地拼团，我社全国散客市场，分支机构游客散拼。只能接待持有大陆居民身份证的游客，如您持有其他国家或地区的护照，无法接待，给您造成的不便，敬请谅解。

2、当发生不可抗力或危及游客人身，财产安全的情形时，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如住、食及交通费、国家航空运价调整等）我社有权追加收取。

3、机票一经开出不得签转、更改、退票，报名时请提供客人的准确姓名及证件号码（十二岁以下儿童还需提供出生年月）。

4、本销售价格为综合旅游报价，持有老年证、军官证、学生证、导游证等证件均不退还门票。（特别说明：所有赠送景点游客不用不退任何费用！且所有优惠无法退出！不含门票的客人及儿童无赠送项目！）

5、如游客在行程进行中，因其自身原因发生减少综合旅游报价项目的视为自动放弃，费用均无法退还；临时提出增加或变更综合旅游报价项目，必须获得全团客人的签字认可，并将可能被要求支付散团差价。在未同旅行社协商一致的情况下，擅自离团，将视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止，费用均无法退还。

6、游客承担责任（游客旅游过程中不得擅自离团。如离团后所发生的一切后果由客人自行承担）。

7、因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、自然灾害等）和非我社原因（县级以上旅游主管单位做出该地区不适合旅游的决定，航空公司航班延误或取消、报名人数不足无法成团等特殊情况），我社有权取消发团，并退还所付金额，合同终止。若需要改期或拼团，则另行安排。

8、特别说明： （1）请游客在旅途中注意自身安全和财产安全。 （2）建议游客自行购买旅游意外险。（3）行程中所提供的游览时间（及航班起飞时间）仅供参考，并非承诺。机票开票后，若因航空公司或天气等特殊情况更改、取消、延误等我社不承担任何费用责任。按航空公司实际处理方案为准协调处理。在云南旅行中，额外产生的任何费用均由客人自理现付。若客人自动放弃原定行程所含或赠送项目，不做退费，均按自动放弃。若客人旅行中途离团不退任何费用，额外需增加额外损失费用金额根据实际情况待告。（4）请配合导游如实填写意见反馈单，不填或虚填者返回后出现投诉将不予受理。请如实填写团队评议表并亲笔签名，若发生投诉或纠纷将作为直接依据！

游客须知

1特别备注：赠送项目和景点，若游客自愿放弃或因人力不可抗拒因素无法成行，概不退费，且不安排替代项目！

2.行程内所有时间仅供参考，具体以导游或师傅安排时间和当时具体情况为准！

.由于云南地处高原，海拔较高，对心脏病、冠心病、高血压等身体欠健康的人群及65岁以上年龄段出身的老人，请组团社一定提醒客人所存在的风险，若客人执意参团，则在团上因以上原因造成的一切后果我社概不承担，谢谢配合。2.组团社必须提供每位客人正确的身份证号码与便于我社购买地接组合保险,否则我社无法确认；如果组团社提供虚假的身份信息造成游客无法游览景点或影响该游客无法正常实施行程，我社不承担相关责任；

3.外籍人士、记者、旅游业者及相关人员需提前确认参团的价格，未提前确认价格的以上人员我社不予接待，采取欺诈手段参团的我社将强制终止行程；

4.取消计划需在出团前一天中午12点以前发取消件，出团日当日取消计划除需补车位损失费300元/人外，还需补当天房损

5.住房：全程住房按确认件标准安排,不含住宿不退费用；组团社在接收游客报名时必须收齐房差；特殊情况如出现自然单房差，由我社导游现收，请提前与客人说明，无法收到单房差的由组团社承担费用；昆大丽版行程版纳返昆明航班较晚，客人以此为由要开钟点房休息费用由客人或组团社承担；

6.用餐：6天含7正餐,（行程内不含丽江古城的1个晚餐）；报价已含特色餐，若旅客不用餐不退费用；

7.门票优惠：云南当地景点实行套票制，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）或没有游览完行程景点，产生差价不退

8.中途离团：组团社在和游客签订旅游合同时应注明行程中途不能离团；特殊情况中途离团，我社视为自动放弃行程，不退还任何费用，并根据行程实际产生的费用（每天300元）向组团社收取。

9.投诉：所有投诉以意见单为准，并于行程结束后3日内通知我社处理,超过3天概不受理，投诉扣款必须有清楚的扣款证明。

10.机票一旦出票，不得更改、签转、退票。

11.景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。

12.行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。

13.请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

14.团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，客人离团须补足差价1800元/人,并补机票差价(实际按票面结算)!，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，我社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

15.如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。 赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

16.友情提示：此线路为散客拼团，可能会与不同标准线路的客人同车拼团，不同地区的游客拼团。

17.本产品包含高原行程，请根据自身条件，遵医嘱，谨慎决定是否出行；出游中遇到高原反应，我们将尽力协助治疗，但不负责因高原反应引发的治疗费用及其他行程中发生的损失费用。

18. 购物请进正规购物店，请慎重把握，理性购物，购物后请索要相关证明或票据；请勿到加油站、卫生间、或者其他不在行程内安排的购物店购买特产、药材、玉器、银器等贵重商品，同时购物请谨防老乡、教授、专家等骗局；因个人原因在非正规购物店购物的，我司不负责后期的退货退费事宜，敬请谅解。

19. 云南地处高原地区，昼夜温差较大，请带足保暖防寒衣物，贴身衣物最好选择速干材质，便于排汗预防感冒；野外行走可选择鲜艳颜色外套，便于寻找。雨具以雨衣为主，方便行走。高原地区日照长，紫外线强，长时间户外活动，请准备太阳帽、太阳镜，涂抹防霜，以保护皮肤，防止晒伤（防晒霜SPF指数在50以上）。（出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。）